Politique de confidentialité

1. Introduction

Sendepad exploite l'application mobile Sendepad Control et le site https://sendepad.com. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services. En utilisant l'application ou le site, vous acceptez les pratiques décrites ici.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Données de localisation, pour la navigation et le suivi des livraisons.
• Informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Données opérationnelles liées à vos activités professionnelles dans l'application.
• Photos ou images capturées via l'application à des fins professionnelles.
• Informations sur l'appareil et données d'utilisation de l'application.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et exploiter les fonctionnalités principales de l'application.
• Soutenir le suivi des livraisons en temps réel et la coordination de la flotte.
• Traiter et enregistrer les transactions opérationnelles.
• Améliorer nos services et corriger les problèmes techniques.
• Respecter les lois applicables et les obligations contractuelles.

4. Localisation en arrière-plan

Pour les chauffeurs-livreurs, l'application peut collecter la localisation en arrière-plan pendant un trajet actif. Cela est nécessaire à la coordination des expéditions en temps réel et à la confirmation de livraison. Le suivi en arrière-plan ne fonctionne que pendant les trajets actifs et s'arrête automatiquement lorsqu'un trajet est terminé ou annulé. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.

5. Services tiers

Nous utilisons des services tiers de confiance pour certaines fonctionnalités de l'application, notamment la cartographie, la navigation et la reconnaissance d'images. Ces prestataires traitent vos données pour notre compte selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou perte. Toutes les données transmises entre l'application et nos serveurs sont chiffrées. Toutefois, aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous.

8. Confidentialité des enfants

L'application est destinée aux utilisateurs adultes employés par des entreprises sous contrat. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 12 ans.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision. Continuer à utiliser l'application après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.